ALL
Habla con Robi. Casi todo lo resuelve ella.
Robi es el chat de esta página, y no es un bot que solo saluda. Con tu correo y un código de 6 dígitos puede actuar en tu cuenta: buscar tu pago, reenviarte la licencia, liberar una computadora y más.
Robi, la guía de ALL
¿Qué te pasó? Cuéntaselo a Robi.
Guía de voz de ALL
Conectando…
La voz funciona con ElevenLabs.Robi puede hacer mucho más que saludar
Tiene poder de verdad sobre tu propia cuenta. Esto es lo que resuelve por ti, sin esperar a nadie.
- Pagaste y no recibiste nadaBusca tu pago y te envía la licencia.
- Perdiste la licencia o el enlace de accesoTe lo reenvía por correo.
- Falló la instalaciónPega el error en el chat y ella encuentra el arreglo.
- Cambiaste de computadoraLibera uno de tus 3 cupos para que actives la nueva.
- Pausar o reanudar tu planLo hace cuando tú lo pides.
- ReembolsosLos tramita dentro de la política, que está resumida más abajo.
- Dudas de planes, privacidad y seguridadTe las explica en claro y te lleva a la página que lo detalla.
Toca un problema y mira cómo va
Así suena una conversación con Robi. Elige el caso que más se parece al tuyo.
Pagaste y no te llegó nada
Robi encuentra el pago y te manda la licencia.
Robi, la guía de ALLLo reviso contigo. ¿Con qué correo pagaste? Te mando un código de 6 dígitos para confirmar que eres tú.
Gracias, Mia. Encontré tu pago de hoy. Te acabo de enviar la licencia por correo; revisa también la carpeta de spam. Por tu seguridad no la pongo aquí en el chat.
Acción registrada: licencia enviada por correo
Perdiste la licencia o el enlace de acceso
Verificas tu correo y Robi te lo reenvía.
Robi, la guía de ALLSin problema, se arregla rápido. Dime tu correo y te mando un código de 6 dígitos.
Listo. Te reenvié el enlace a tu correo. Los enlaces y las licencias siempre llegan por correo, nunca por el chat.
Acción registrada: enlace reenviado por correo
Falló la instalación
Pegas el mensaje de error y Robi busca el arreglo.
Robi, la guía de ALLGracias por pegar el mensaje, con eso me basta. Dice que el instalador no tuvo permiso para escribir en una carpeta, y eso se arregla.
Te dejo los pasos aquí mismo, uno por uno. Si aparece otro mensaje, pégamelo y seguimos juntas hasta que quede instalado.
Cambiaste de computadora
Tu licencia cubre hasta 3. Robi libera un cupo para la nueva.
Robi, la guía de ALLTu licencia cubre hasta 3 computadoras y ya tienes las 3 en uso. ¿Cuál libero?
Hecho, liberé ese cupo. Ya puedes activar ALL en la computadora nueva.
Acción registrada: un cupo liberado
Pausar o reanudar tu plan
Se lo pides a Robi y queda hecho.
Robi, la guía de ALLClaro. Confírmame con tu código de 6 dígitos y lo dejo en pausa.
Tu plan quedó en pausa. Cuando quieras volver, me avisas y lo reanudo.
Acción registrada: plan en pausa
Pedir un reembolso
Dentro de la política, Robi lo tramita en el momento.
Robi, la guía de ALLEstás dentro de los 3 días desde ese cobro, así que sí puedo hacerlo. Te devuelvo el último cobro de tu plan mensual. ¿Lo confirmas?
Hecho. El reembolso va a tu tarjeta; tu banco lo muestra según sus propios tiempos.
Acción registrada: reembolso del último cobro
Dudas sobre los planes
Robi te los explica y te ayuda a elegir.
Robi, la guía de ALLHay tres. Mensual, USD 3.99 al mes: pausas o cancelas cuando quieras. Lifetime, USD 19.99 una sola vez: esta versión es tuya para siempre. Lifetime + Updates, USD 39.99 una vez: recibes cada versión nueva.
Todos incluyen hasta 3 computadoras. ¿Lo vas a usar por poco tiempo o por mucho?
Dudas de privacidad y seguridad
Robi responde y te señala la página con el detalle.
Robi, la guía de ALLTe lo explico sin rodeos. Esta página cuenta quién ve qué: Qué ve cada quien, y esta otra cómo se cuida todo: ¿Es seguro ALL?
Si algo no te queda claro, pregúntame lo que quieras.
Cómo funciona, en pocas palabras
Para actuar en tu cuenta, Robi primero necesita saber que eres tú.
- Escribe tu correoEl de tu compra o el de tu cuenta.
- Escribe el código de 6 dígitosTe llega a ese correo, y solo tú lo puedes ver.
- Robi actúa en tu cuentaSolo en la tuya, y solo en lo que le pidas.
- Los enlaces y las licencias siempre llegan por correo, nunca por el chat.
- Cada acción de Robi queda registrada.
Lo que Robi deja en manos de una persona
Cambiar el correo de tu cuenta es algo muy personal, y preferimos que lo vea una persona de Fynory y no un chat. Robi te pasa con quien sí puede.
Lo mismo pasa con los casos raros, esos que no caben en ninguna regla. Escríbenos a soporte@all-mcp.fyi y una persona los atiende.
Reembolsos, en corto
- Plan mensual
- El último cobro, dentro de los 3 días de haberse hecho.
- Lifetime
- Dentro de los 5 días de la compra.
Un reembolso puede negarse si el uso fue intenso. El texto completo está en los Términos.
Contacto
Si prefieres escribirle a una persona, aquí estamos.
- Correo
- soporte@all-mcp.fyi
- Empresa
- Fynory LLC, operador de ALL
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- Legal
- Términos · Privacidad
¿Algo no funciona? Cuéntaselo a Robi.
Escríbele o llámala. Casi siempre lo resuelve ella en un momento.